一天的工作总结范文（精选29篇）

一天的工作总结范文 篇1

　　一：制定年度销售计划表上交公司，并根据年度计划表分配到每个季度、每月、每周乃至每天。

　　二：每天早上上班时间准时到公司报到，由部门主管召开早会，汇报前天的工作情况及对今日工作的安排情况。

　　三：每日早上上班前制定工作计划表：工作表要把每天要办的事，要约见的客户放在第一位，比如说和某客户约好见面或量房的，必须早上给电话或信息给客户，确定客户是否有时间并预约好时间和地点，再向相关人员作出汇报，方便各部门做好后续工作的链接。

　　四：设计师沟通：业务员要与设计师沟通，或把情况向上级主管汇报，由上级主管帮助跟进，业务员可将客户的新要求、新想法、新情况向设计师汇报，方便设计师的谈单策略，同时也要督促设计师的工作，避免设计师因为自己工作的繁忙而耽误客户，与设计师沟通做到更好的协调与客户之间的关系。

一天的工作总结范文 篇2

　　一、在人类的沟通中，语言传达只占信息的7%，肢体语言占55%，90%的人4分钟内形成对你的第一印象，60%~80%评价来自不太在意的肢体语言。

　　二、自我介绍是关键的出场

　　1、底蕴深厚：沉稳、精神的形象

　　2、善用眼神：介绍自己时扫视每个人的脸庞，目光投在鼻子与唇部之间为佳，切忌死盯一人，扫视完后，可将焦点设定在人群的中部，并不时照顾前后左右的人。

　　3、展露微笑。

　　4、打开自己：以开放的姿态确定肢体语言。

　　三、第一次会议

　　（一）权利的双手

　　1、握手时：掌心向上，意味着服从领导。掌心向下对下级，树立威信。垂直与同级，亲切平等。

　　2、握手的力度要得当。

　　3、手掌的干燥与温度。

　　（二）成为别人的镜子：模仿他人的肢体语言。

　　（三）桌下的秘密：交叉、抖动、不断轻点的腿脚是大忌，并起双膝才能更快的获得好感。

　　四、第一次聚餐—亲切的相处

　　（一）用心的位置：左侧为上座，自己坐靠门口的座位，同事坐背后朝向墙壁的座位

　　（二）用头致意

　　1、略微收起下巴

　　2、略微侧头倾听：表示对他们的话语感兴趣和让自己显得亲切。

　　3、轻轻点头：抱怨、讽刺或者评论领导和他人时。

一天的工作总结范文 篇3

　　1 、每天整理发货的单子，作出出库凭证，算出总重量，记录物流的运费。

　　2、负责苏宁、天猫、京东的售前，努力促成成交。

　　3、在与客户的交谈中，有什么不懂的就请教其他的同事，同时自己也会记录到自己的话术短语里。

　　4、在销售完商品之后，会帮助客服查询物流信息，让客户顺利收到货物

　　5、协助其他同事完成售后，避免投诉或者中差评

一天的工作总结范文 篇4

　　今天第一天来到我的新工作岗位，在这个团队里，年轻人的激情、活力以及那种朝气蓬勃积极向上的一切都感染着我。我也开启了新的征程。

　　现在我就将今天的工作情况和简单的想法拙劣地总结下：

　　一、对教育集团的进一步认识

　　教育的各种理念对于我这个新入行的人来说，一切都是耳目一新。教育和普通教育最大的区别就是可以为每一位来就读的学子提供一套与之相匹配的教育方式，完成了因材施教的理想，进而完成学生、家长的期望。

　　二、对于学校的管理认识

　　在上班的第一天，我没有发现任何一种员工乃至领导出现迟到早退的现象出现，作为一个有战斗力的团队来说，这点非常重要。同时在晨会，这个团队通过一套很有利而不缺乏轻松的方式进行，调动了每位员工的工作积极性和工作热情。在资阳这个团队里，领导班子能够及时反馈对于员工的得失，非常具体，能加快员工的成长。

　　三、个人工作情况

　　作为我个人来说，我完成了非常简单的三项任务，实际上主要是观摩他们工作的方式，从而汲取养分，尽快融入这个积极的团队里。 更加重要的是，今天我做了一套资阳高三毕业生的第二次诊断题，这与我在授课内容和难度都有较大区别，这个情况虽然早有预计，但是真正出现的时候，惶恐不安萦绕心头。但是这种情况促进我必须正视我的情况，只有通过不断地学习、观摩、听课来提升我，希望能够以最快的进度来融进这个团队。

一天的工作总结范文 篇5

　　昨天招聘：破冰游戏—右手抓另一个人左手（音乐）抽不同产品——现场模拟销售此间，一直是主动的人才能胜利。招聘过程中，宣传企业文化：“影片、成员间行为表达（拥抱）、标志性动作、口号”今新员工培训第一天：企业基本介绍：“文化，手势，问号，口号”（新员工积极参与）分组“组名、口号、组长”。比赛形式，结束有惩罚。组长介绍、团队展示（此刻，是一个团队气势展现的时候）班长竞选（谁勇敢走上台去，谁表现更热烈，谁更能带动现场气氛（舞蹈、手势、语言、语气））

　　游戏环节：两人一组，哑巴和盲人。由一人指引通过障碍物——分析感受很多人分享了同伴对自己的照顾。我因为是设置障碍物的人，所以没有参加到其中，但是我看到了一个人用自己的身体去保护另一个人，相信那个人也会感受到同伴对自己的这种好。老师总结：在企业管理中也是如此，用自己的爱去关爱别人，别人心里会感激的。团队领导应该去爱人，给予更多。还有就是在管理中，用这种游戏可以增强企业团队的凝聚力和同事间的亲密性。航海游戏：技巧和团结下午的学习主要侧重产品介绍和某些信心的提高。我受益到的是：我的形象无价。所以，我应该注重自己的外表，毕竟社会很现实，而且第一印象是非常重要的。还有531学习法则，5句原话，3个工作方法，1个立刻可以用的方法。我觉得这个在做工作总结的时候很好用，但是，真正体会可能会表现地太书面化。团队很重要，是每个成员都能付出自己的力量和一个人冲锋陷阵是有天壤之别的。队长的带领在团队中至关重要，一个敢决策的人才能领导一个团队。团结成员也很重要……这个还要探索，毕竟做到那个级别的时候还是有很多问题要考虑的。

一天的工作总结范文 篇6

　　在忙碌又充实的时间里面，今天的工作又圆满的结束了。对于今天工作中面临的一些问题，我做出了以下几项的个人工作总结。主要是总结了今天利用互联网开拓业务的几个关键问题。

　　首先就是关于公司主营产品的定位，其实关于公司主营产品的报价定位并不是一个特别简单的事情，因为这是我们企业和那些新客户沟通的'一个切入口。我相信很多人在购买产品的时候都会货比三家，所以在定价之前，我们一定要懂得在本行业的出口量以及前景。我们还需要注意的是自己的产品报价与当前市场行情差价以及如何达到报价的正确性，能够让客户查到公司以及关于我们公司产品的优势和核心竞争能力。其次就是关于报价表，关于报价表我们应该不能够过高也不能过低。因为绝大多数的客户往往都会从我们的报价表里面来判断我们的常识性，并且同时会根据报价表的内容来判断我们对于产品的熟悉程度。所以在这一方面，我们一定要先摸清楚客户的动机，然后再献上自己的诚意进行报价。这样不仅可以避免自己成为报价工具，浪费时间也可以也能够让我们的公司进行开拓。最后就是关于公司的信誉。

　　在网络，客户最重要的因素就是我们的信誉。其实不管我们的公司实力如何，产品竞争力又能怎么样，最重要的还是信誉这一方面。我们在网上开展客户朋友的时候，一定要注意自己的信心和信誉。我们也一定要在第一时间能够准确性的服务客户对客户朋友们提问的问题进行有效准确的回答。其实大多数的客户朋友们都会问相似的问题，所以我们一定要在这之前做出大量的资料搜索收集工作。如果对于客户朋友们关注的几个问题我们都不能够有效解答的话，那么客户是没有办法对我们进行信任的。想要客人对我们下订单，那么一定要交换有价值的信息和意见，绝大多数的客户都有自己比较稳定的供应商，所以想要有订单的话一定要往不能够操之过急。

一天的工作总结范文 篇7

　　**月**日，工作总结：跟进银行客户尹建军审批进度，整理客户陈耀胜以公正委托贷款合同，跟师傅欧阳，王都一起接见新来客户，了解客户借款需求，后经洽谈不符合公司要求，撰写茵海平项目调查报告，做简易改动。帮助方利群给公证处发送公司营业执照副本传真。告知客户周再银审批通过，提前告知准备邀约签订公司委托贷款合同。

　　**月**日，工作总结：邀约周再银客户下周签约公司委托贷款合同。撰写芮海平客户项目调查报告，整理，复印客户叶胜勇基础资料。撰写整理客户周再银委托贷款合同，公司领导签字。跟进银行客户石松审批进度，客户高云箭部分房款，更新客户进度表。

　　**月**日，工作总结：1、上午和师傅欧阳一起去民生银行西单支行，联保体解体，有一部分客户需要介绍到我们公司来操作，目前给了一个客户：沈则龙。初步了解，根据提供材料能操作200万。明天由自己去客户公司实地浅谈。2、跟进民生银行西二环客户：石松，目前已经保银行审批，后期进度需要继续跟进。3、民生银行方庄支行，徐经理，曹磊来公司讲解银行政策变动情况。4、整理公证处邮寄来以公正完的客户合同，整理归档。5、邀约客户周再银明天下午2：00来公司签约，告知需要准备资料以及公证费用。

一天的工作总结范文 篇8

　　当无数人进入甜美梦乡的时候，是谁还穿梭在各个病房之间；当举家团圆的时候，是谁还默默地忙碌在工作岗位上；当可怕的病魔肆虐横行的时候，是谁用瘦弱的身躯筑起一道道钢铁长城？那就是护士！

　　我是一名护士，打针、发药、输液、查房就这样开始一天的工作。我们的病房住着各种脾气的病人，只是由于种种原因，有时不愿意配合我们的护理。对于这些，我没有埋怨，更没有不理不睬，每次去为他们做护理的时候，都会跟他们唠一下家常，听他们讲趣事、糗时、倒霉事 ……就这样，他们也慢慢地配合我的工作，就这样所有的不快、委屈都烟消云散了。作为一名护士，要用春天的雨露滋润患者久旱的心灵，要积极与病人建立一条心灵之桥，使患者积极配合治疗，早日康复。

　　我是一名护士，可是父母生病的时候，我却不能像别的孩子一样守候在他们的身边；在父母思念女儿的时候，我也只能说一句我很忙；作为女儿，我何尝不想对父母尽一份孝心；可是，为了病人，我只能选择扮演好一个角色，作为女儿，我欠家人太多太多……

　　护士的工作太普通，普通的许多人都忘记了这一职业；护士的工作太琐碎，琐碎的好像自己什么事情都没有做；护士的工作太辛苦，辛苦的许多人都不愿意从事这一职业。可是，我是一名护士，甘愿默默地坚守在工作岗位上奉献着自己的一份关爱，一份辛劳，换来患者及家属的一个认可。

一天的工作总结范文 篇9

　　我校于20xx年2月6日召开行政会，拟定了学校工作计划，学校工作重点，2月7日召开教师会，2月9日学生报到，目前学校教师38人，学生499人。

　　2月10日开学第一天，学校以整洁优美的环境迎接同学们的到来。校门口彩旗飘扬，教学楼上悬挂了迎接新学期的横幅，红领巾监督岗的同学在校门站好第一岗，迎接同学们的到来，同时，寒假期间学校无安全事故。

　　本学期，学校将以教科研为主导，教学为主线，在严格教学规范管理的同时，开展教学活动，不断提高教学质量，学校以古诗文诵读为龙头，结合科学、英特尔活动办出自己的特色。学校采取每周一诗集体诵读训练与分班级进行古诗文吟诵训练相结合，培养学生诵读能力和自学能力。学校还将结合校本培训（备好课）、教研活动、教学练兵活动，切实达到“两提”。

　　学校严格按照教育局规定的项目和收费标准收费，并将各年级收费情况进行公示。学校严格执行安徽省义务教育实验课程计划，规范教学时间和作息时间，保证学生在校时间每天不超过6小时。地方课程和综合实践活动设有：班队会、信息技术、综合实践、课外阅读、英语活动、数学实践、写字、体育活动、无重点班、未办课后班。

　　目前，我校在办学过程中，困难很多，主要表现在经费严重不足，教师待遇差，与邻近学校无法相比，办公设备差，条件差，同时生源划分极不合理，学校无任何收入，许多想办的事无法实现。

一天的工作总结范文 篇10

　　也许是我还没有做好准备，我听到杨年满师兄第一句欢迎语：欢迎各位从天堂来到地狱。我的心里忽然的咔嘣了一下，但看到他脸上璀璨的笑容，我知道他用了夸张的修辞手法。

　　树欲静而风不止，我知道自己已经算是个社会人了，有些责任，我必须得勇敢地担起。于是，告诉自己，既来之，则安之。心慢慢静了下来，认真听前辈们 讲一些工作的基本信息和要求，还有他们的一些经验。

　　杨年满师兄在讲“职业角色和素质要求”这个课题的时候，列出了7种工作内容，问我们哪点最重要。我答错了。最重要的点是：维护市场，增进终端客情。后来想明白了，毕竟终端才是直接和消费者重要点。看来以后要更多地磨砺自己的交流沟通能力和充实自身的知识底蕴了，才有机会争取某天能够在公司的销售高手榜露露脸。

　　杨盛春主任向我们简单阐述了营销中心的组织架构，让我们大概了解了公司的组织部门的基本职能情况；王江红向我们展现了企业深厚且可以让每个珠江人自豪的文化底蕴。当然，还有其他的多位前辈讲了督导工作要求、深度分销和安全注意事项等内容。

　　总地说，今天的培训，多位前辈的现身说法，让我实在是受益良多。 写到这，我的心志突然变得十分坚定。我向自己保证，在未来的`4个月里，将努力学习销售技巧，销售知识等，以纯生精神为信仰，摸着石头过河，慢慢朝胜利的彼岸走去，成为一个自豪的珠江人，为珠江啤酒公司的愿景“百年老店，走向世界”助一助力。

　　20xxX.08.11

一天的工作总结范文 篇11

　　课件让孩子快乐每一天日常保教工作中，孩子的健康一直放在首位，可见幼儿的健康是非常重要。无论老师还是家长，都把健康与户外活动结合在一起，可是户外活动是最容易出现小危险的，而户外活动偏偏是孩子们最喜欢和最有利于身心健康的。这样，身为教师，我们就要千方百计的想办法尽最大努力确保孩子们的安全。

　　首先，一定要明白，幼儿园的孩子年龄小，安全意识和自我保护能力薄弱，家长又过多保护，致使幼儿动作的灵敏性和协调性较差。

　　其次，户外活动前准备活动做的一定要到位，避免幼儿在活动中扭伤等。

　　如果班里孩子多，又考虑到幼儿的安全问题，孩子的户外活动可能少些，于是户外活动时，幼儿看到好玩的场地，和喜欢的户外器械，就控制不住，几乎不听老师指挥，也忘了规则，四散跑去，可能有些孩子就不在老师视野范围之内了，这是老师的视线不能顾及到每一个幼儿，难以进行组织管理，这种情况下可发特别容易出现安全事故。

　　通过本次学习，让我对幼儿的户外安全问题有了更加深刻的认识，做到“三清”。即每次户外活动之前，清点孩子人数后先让幼儿充分活动，老师要相互协调，对户外设施的检查做到位，就是清场地和清器械。

　　另外，要经常对幼儿进行安全教育。在户外活动前，把一些不安全因素告诉幼儿，提醒幼儿注意安全；活动中要及时提醒幼儿的不安全行为；活动之后，一定进行总结，发小红花等。

　　一日活动中，一定帮孩子养成良好的游戏规则，一点点告诉孩子教育幼儿学习自我保护的本领。

　　希望我们的孩子能够在保证幼儿安全的同时，通过丰富多彩的户外活动，使孩子快乐玩耍，健康平安的长大。

一天的工作总结范文 篇12

　　昨天是志愿者工作的第一天，第一天上岗，对自己的工作也是充满期待，在交接班那天看到商学院几个女生的表现的时候，我和陶陶就觉得我们绝对能比她们做的更好，她们能够得到表扬信的话，我们就绝对能拿到表彰红旗了。哎，还是不能说大话啊，每一个志愿者都不容易，做了昨天第一天的工作就发现自己身体的一些不适了。

　　我的工作是被分配到上海南站北广场的世博3路，每天早上7：30开始工作，在车站维持排队秩序，让乘客们能够有秩序的尽快的上车。由于一大早人流量比较多，所以车站也比较吵闹，所以我们4个小姑娘只能扯开嗓子喊。其中说的最多的一句话就是“我们的票价是一个人2元，请大家准备好零钱或者交通卡，没有零钱的车上有找零”“我们车程20分钟就到达园区了，想要尽快上车的乘客请到立队排队”。往往很多乘客都是会排在坐队想要座位置，可是这样一来整个队伍的进度就会慢很多，所以我们就必须不停的喊，不停的说服他们排立队。由于公交首班车是8点，所以在等待得那段时间我们还要负责分发一些地图和扇子，同时这时候乘客们问题也是最多的，一般基本上都是问园区内的一些情况。还好我们每人身边都备了一张园区地图，这样也方便了我们回答问题。

　　基本上要到9点左右车站上的人开始少了，同时这时候我们的嗓子进过一番折腾以后，基本上已经很难受了。同时为了照顾一个身体不舒服的女生，我们4个统一都穿上了外套，在35℃的太阳下，身上不知道洗了几把澡了，严重的脱水让身体也开始觉得不舒服了，但是我们只完成了一半的工作，所以还要必须坚持下去。

　　基本上到了9：30以后，车站上人已经不是很多，我们就开始我们的第二项工作，就是跟着世博3路一起去园区，在车上做文明观博宣传。本来想着是件挺好的'事，好歹车上有空调，人也舒服点。上了车后发现事实并非如此。身体确实得到了清凉，可是嗓子要遭罪了，车上乘客非常的多非常的拥挤，同时车上还有移动电视开着，想要讲解必须扯开嗓子大声喊。而且车子一路颠簸，我们必须面对乘客，用另一只手放在背后抓住栏杆才能站稳。往往等到下车的时候就会发现，由于长时间一只脚着力，那只脚在下车那一瞬间竟站不直了。到了园区入口后，要下车指引车上的游客往哪个方向走，同时要等他们问完所有问题我们才能跟着车子再回到南站。

　　虽然我们的工作时间只有上午4个小时，但是第一天下来的总体感觉就是：热+腿酸+嗓子痛。半个暑假把自己养的像头猪，现在该减减肥了。但是一天下来感觉自己过很充实很开心。我承认志愿者工作确实挺辛苦的，但是我们也会坚持做下去，交接班那天的那句话我们也会实现的。

一天的工作总结范文 篇13

　　今天我跟安全员去检查工地上工人们施工过程中的安全问题，经过检查，大多人还是有安全意识，但是有少数不按要求的，如不系安全带的，在工地吸烟的，安全员对他们进行了教育批评，有的还做出了处罚。

一天的工作总结范文 篇14

　　今天是星期一，公司这边每星期一都会开例会，这也是我来__公司参加的第一次例会，从八点到十一点半，整个例会持续了三个半钟，集中也是解决关于实际工程中所遇到的'问题，通过这次例会我知道了建筑二公司管理层的主要结构，也让我明白了一个项目要完成好不是一件容易的事，需要各方面的相关负责人一起协调才能共同搞好一个项目，公司的领导的能力也是不容置疑的，只有这样才能驾驭得了这个公司的所有员工。

　　当然要当上领导级别的职位就需要我们在基层工作的时候要扎实工作，实实在在做好自己的每一项任务，这也是一个工作经验的总结，想我们土木行业的最重要的是经验，所以这也启示我，在刚出来工作的时候要扎实的做自己的工作，努力学东西，积累经验才是我们的重点。

一天的工作总结范文 篇15

　　今天是劳动节，果然不错，当我们从学生变为劳动者时才体会到这个节日的重要性，可是我们不能放假，要在这里为放假的劳动者服务。晴朗的天气，凉爽的风，在太阳光的照射下金石滩慢慢展露出它的美丽，而此时的我们，已经成为笼中之鸟，向往着窗外的自由却身不由己。

　　我终于见到了来吃饭的客人，为他们服务此时成为我的乐趣，毕竟比自己数数强，政经老师说过当我们进入共产主义社会时人们要自己花钱买劳动，我突然明白，一个人在极端空虚时自然要花钱买活干了，所以我们还是不要进入共产主义好。

　　我的工作很简单，摆台，客人点菜为客人推荐好吃的东西，客人走后我收拾桌子，再摆台，等洗碗间大妈洗好碗后我负责把它们擦干，放回原来的地方。台布脏了我去把它们送到洗衣房，第二天再把它们收回来放好。经过一天的实际工作，我明白了我要和以下几个人搞好关系：首先，领班，我的直接上司，他高兴了我就好过，他不高兴我也不能舒服的待着。其次，洗碗间的大姐，如果把她们惹毛了你的餐具就别想收回了，出了问题还得我自己负责。再次，洗衣房的带头大姐，因为在以后的两个月中我都要直接同她发生业务关系。其实还有一个最重要的人物，在以后的日记中我会提到，他是我生活的直接的来源，是我补充物质资料的根本保证。

一天的工作总结范文 篇16

　　在酒店实习的这个星期感觉过得很快，我和__被派遣到离点心房比较近的副传菜间负责传点心。点心房是一个很有趣的地方，里面的师傅们也很友好。几乎每天上午茶的时间都会有一些客人来中餐厅吃点心，我们几个人都配合得很好，也很团结，师傅们一做好点心我们就会把它们从点心房传到客厅里，服务员接过点心送达了客人，然后我们就在菜单上盖上相应的章子。这就是我们传点心的过程。有时候客人来的很多，我们几个人会很忙，不止要忙着打浆料、传菜，还要负责划单，但是还好，我们都一一搞定了。

　　有时候我们也会看点心房的师傅们做各式各样的中点，他们的点心都做得十分精致漂亮，做的过程也十分有趣，有时候我也跟着师傅做两个，感觉能学到很多。

一天的工作总结范文 篇17

　　活动目标：

　　1、感受开学第一天与同伴、教师见面的快乐，能发现同伴和班级的境的变化。

　　2、能参与制订组名的讨论，自主选择喜爱的小组，知道一日活动的主要常规。

　　活动准备：

　　布置好开展第一个主题所需要的环境、墙饰。

　　活动过程：

　　一、感受开学第一天与老师、同伴见面的快乐。

　　1、教师：过了一个寒假，小朋友们有很长时间没有见面了。

　　今天，我们小_班的小朋友又见面了，我们心里感到怎样?为什么?

　　2、老师：过了一个寒假，我们的教师、好朋友有没有变化?哪些方面发生了变化?(引导幼儿就身高、胖瘦、服饰等明显的方面进行观察、讲述)

　　二、发现班级环境，区角的变化，了解在区角活动的规则。

　　教师：我们的小_班还是原来的样子吗?哪些地方发生变化了?2、老师带领幼儿参观班级环境的布置，介绍各个活动区的名称、活动内容，共同讨论每个区的活动规则，并将规则记录下来。

　　三、自主选组。

　　1、商量、确定以什么为组名。

　　老师：上学期，我们用水果作为组名，选出了苹果组、梨子组┈┈还用__为组名，选出了__组。

　　现在，我们还可以用什么来做组名。

　　2、确定组名：共同选出喜爱的5—6个同一类的事物为组名。

　　3、幼儿自由选组，老师将名字记录下来。

　　按重新选好的组编排座位。

　　效果记录：开学后发现大家都长大了，对我的一个指令反应都很快，排位子的时候都不用我搬，自己能按我的要求把椅子搬到位置。

　　幼儿园小班新生开学第一天老师总结四

　　开学的第一天，幼儿教师的第一课就是如何帮助新入园幼儿适应幼儿园生活。

　　因为新入园幼儿会出现哭闹、紧张、恐慌、不安等不良情绪。

　　新入园幼儿会出现这样的情绪是正常的，是因为与亲人分离而产生的。

　　所以教师要正确对待，不要指责那些极度不适应、哭闹不止的孩子，要用合适的方式释放他们心中的不快，这样有利于孩子的身心健康。

　　教师要读懂幼儿发出的信息，区别对待不同个性的幼儿。

　　在实际工作中我们发现幼儿根据个性不同，主要有以下几种相关的类型：

　　(1)执拗倔强型

　　这类幼儿个性非常强，自我中心表现突出，大都在和家人告别时情绪急噪，大喊大叫，试图用夸张的动作来表达自己的不满和___。

　　教师一不留神，他们就会跑出活动去追赶家人。

　　他们长挂在嘴边的话是：“我生气了，我要走了。

　　”“我要妈妈，我要妈妈!”对于这类幼儿，教师要密切关注，防止走失，可带他们到户外活动场所游戏，转移其注意力;多与家长交流，了解其爱好;给予机会让他们在伙伴面前有所表现，使其感到被重视、被接纳、被欣赏，从而消除对教师的.敌对情绪。

　　(2)自我安慰型

　　这类幼儿大多已从父母那儿了解到有关幼儿园的信息，知道上幼儿园是很开心的事，表明自己长大了，但一旦进入完全陌生的环境还是免不了想家、想亲人，表现为反复唠叨，借此自我安慰：“来了吗?妈妈在路上了，来了吗?”情绪时好时差，好的时候乐于参与游戏，快乐而兴奋;差的时候闷闷不乐，常常边流泪边唠叨，不厌其烦地从教师的应答中获得安慰。

　　对于这类幼儿，教师可重点介绍幼儿园的一日生活活动常规，用午餐、午睡、午点、游戏等较为熟悉的生活环节来帮助他们了解幼儿园的一日生活，缓解紧张、焦虑的情绪。

　　(3)观望期待型

　　这类幼儿入园时情绪非常好，能有礼貌地和家人告别，游戏时表现也很积极。

　　当教师安慰哭闹幼儿或抱其他幼儿时，他们的眼睛会一直追随着教师，并很小心地说：“老师，你先抱抱他再抱抱我好吗?”对于这类幼儿，教师切不可认为他们情绪好而忽视他们，须知不哭不闹的孩子同样需要关爱。

　　教师可以在安慰哭闹孩子的同时亲亲他们的小脸蛋，摸摸他们的头，笑意会很快挂在他们的脸上，有的孩子会告诉大家：“老师亲过我啦，她喜欢我。

　　(4)快乐兴奋型

　　这类幼儿非常能干，适应能力强，哭闹的孩子对他们没有多少影响。

　　他们高高兴兴地来园，独自玩自己喜欢的玩具;户外活动常常不顾他人，第一个冲到滑梯上……没有入园适应烦恼的他们，精力似乎特别旺盛，经常先行一步，表现为自我为中心，不太顾及他人。

　　对于这类幼儿，教师可以培养其当小助手，每个活动环节前分配一两个小任务，让他们协助教师开展活动。

　　如：外出时请他们做“火车头”，吃点心时请他们帮忙分点心，等等。

　　(5)抑郁寡欢型

　　这类幼儿非常内向，当他想家和焦虑时，没有很强烈的表现，而是安安静静地边玩边噙着泪花，并不时地朝教师张望，一副楚楚可怜的模样。

　　教师如果和他们聊一些快乐的事，一般很难得到回应。

　　对于这类孩子，教师不妨多拥抱他们，摸摸他们的头，轻声细语地与他们交流，给他们讲讲故事。

　　不久，你会发现，当你蹲在地上和其他孩子玩耍是，从后面趴在你背上的是这类孩子;当你在整理毛巾时，从后面抱住你的也是他们——他们会用动作表达对你的喜爱。

　　(6)胆小依恋型

　　这类幼儿离开熟悉的环境会产生强烈的分离焦虑，除了不停的哭泣之外，会急于寻找可以依恋的亲人替代者。

　　除了从妈妈手中接过自己的那位教师，他们常常把对他们表示关心的其他人当作可以依赖的对象，认定其可以带自己找妈妈从而产生安全感。

　　他们所依赖的那位教师走到哪，他就跟到哪，那位教师一离开他们的视线，他们就到处询问，哭闹不止。

　　对于这类幼儿，教师应给予他们足够的安慰，在与他们建立起依恋关系的基础上，让他们帮助做力所能及的事以转移他们的注意力，然后逐渐创造一些与依恋老师分离的机会。

　　如，教师到隔壁活动室借东西，告诉他们几分钟后回来，请他们在活动室里游戏等，帮助他们逐步体验集体生活的安全感，并从集体游戏中获得快乐和满足。

一天的工作总结范文 篇18

　　幼儿园新的学期已经开始了，作为幼儿园制定一日活动计划，是必须的。下面为你了幼儿园一日工作计划，希望对你有所帮助!不知不觉开学到现在已经有4个多月时间，在每天的集体活动中，我都会让小朋友自己完成一些力所能及的事情，如帮老师擦桌子、一起洗手、一起吃点心。如果有的小朋友不能跟着做，我会鼓励他们。小朋友们午睡起床时，先让孩子们上个厕所，给他们穿好衣服，塞好裤子后在一个个的检查鞋子是否穿好再，然后坐在位子上安静地吃点心和水果，这时我才会暂时松口气。我觉得，老师只有这样，才是责任心强;孩子只有这样，才是常规好。但是孩子毕竟是孩子，不让他们自由的说话、自由的玩儿肯定是不行的，所以渐渐的在培养幼儿主动学习的过程中，我的观念发生了变化，对教师在一日生活中太多地组织集体活动有了一些思考，并尝试着减少对孩子的一些不必要的要求。

　　近几日起床的时候，我没有像往常一样让孩子集体行动。我叫已经睡醒的小朋友起床，告诉还想睡的小朋友，可以再躺一会儿。那些先起床的小朋友，有的在穿鞋子;有的在穿衣服;有的已经坐在桌前聊天。我并没有打扰他们，因为孩子们都在做着有意义的事情，说着感兴趣的话题。为什么硬要打断他们，让他们全都安静的趴着静息，等待我来分发点心，这样不就是浪费他们的时间吗?穿好衣服以后小女生们等待着排队来梳头，因为人少，没有了等待。刚才在一边谈话、穿鞋子的小朋友，发现老师在检查衣服，就自然地走了过来。有的小朋友还提醒那些没注意到的小朋友去梳头。我笑了，原来孩子们并非一定要在老师的指挥下才知道干什么。经过快要一年的.幼儿园集体生活，他们已经熟悉了什么时间做什么，他们可以在一定程度上自己管理自己了。那么，为什么我们非要紧紧抓住每个环节不放，搞得大人、孩子都紧张地按照统一的常规，步调一致地做事呢?这样的被动服从又有什么意义呢?虽然幼儿园生活要有纪律，但是同时我们也要让孩子生活得轻松，给他们支配自己的权利和机会，让他们自己决定先干什么，后干什么，这对他们今后主动适应社会生活，主动约束自己的行为，形成一定的时间观念，有着更深远的意义。我决定在以后的日子里，要让孩子们拥有更多的自由时间，让他们生活得更轻松些。

　　幼儿园的孩子什么时间做什么事，都是有老师安排，好像是天经地义。为了照顾好孩子，我们要求他们一切行动听指挥，很多活动都得集体进行。当然，班额大、班级里孩子多，排队、等待就难免。孩子们消极、无奈地等待着，他们的时间被白白浪费，他们的主动精神被逐渐磨蚀。为了不“乱”，老师必然要规定(上厕所要排好队)，(上课不要随便讲话)等等一些控制能力差的孩子，活跃的孩子，主动性、自主性强的孩子耐不住这无聊的等待，会经常不断地影响纪律。从而招致老师的批评。过多的批评，造成幼儿与老师的关系紧张;过多的指责，又使得他们的自尊心受挫，失去上进心。可见，过多的集体约束会影响幼儿的主动发展，但必要时也要提醒一下孩子。我们可以尝试把自主权还给孩子。给孩子们自己支配自己的权利和机会，让他们根据情况决定先做什么再做什么，学习合理地利用时间，安排自己的活动，做一个有头脑的、主动的人。

　　上午:一、晨间接待:幼儿礼貌入园，教师热情接待，并和幼儿做简单的交流。

　　二、晨间活动:《袋鼠跳》要求幼儿双脚并拢拉紧带子向前行进跳，...上午：

　　一、晨间接待：幼儿礼貌入园，教师热情接待，并和幼儿做简单的交流。

　　二、晨间活动：《袋鼠跳》要求幼儿双脚并拢拉紧带子向前行进跳，其余幼儿分别为比赛的幼儿呐喊助威。

　　三、早操、喝开水：要求幼儿跟着音乐做《加油操》，《阿里山的姑娘》，《立正稍息站好》做操时动作整齐，表情认真，做好操之后上厕所并喝开水。

　　四、晨间谈话：本周对幼儿进行讲文明懂礼貌教育。

　　五、集体活动：1、语言活动《每长耳朵的小老虎》。2、音乐《我上学前班》。

　　六、午餐：1、餐前教育：介绍食谱，引起幼儿的食欲。2、餐前活动：玩手指游戏，念儿歌。3、幼儿安静进餐，主动添饭。4、餐后活动：玩穿线板，小动物药。下午：

　　六、午睡：幼儿将衣物脱下摆放整齐，安静入睡保持良好睡姿。

　　七、起床，吃点心：安静起床，同伴间互相帮忙，并喜欢吃各种午点。

　　八、游戏活动：区域活动：数学区，手工区，益智区，表演区。

　　九、集体活动：科学《宁宁的一天》。

　　十、离园活动：1、桌面游戏。2、收拾好物品，和老师同伴再见。

　　上午

　　领域:语言

　　活动名称;《b字歌》《p字歌》

　　活动目标:1发准b音和p音，并能对名称中含有b音和p音的物品进行区分。

　　2初步感知拼音字母b和p，对语音活动感兴趣。

　　活动准备:拼音宝宝b和p儿歌《b字歌》和《p字歌》及录音

　　活动过程:1认读拼音字母b和p。---猜猜他是谁。2发音练习。3学写拼音b和p。

　　任课教师：翟雪莲家长配合工作:1引导幼儿正确在拼音本中书写字母b和p。

　　2幼儿一起寻找家里含有b音和p音的物品，进行认读。(要求读准字音)下午

　　领域:语言健康

　　活动名称：鸡婆婆找假牙

　　活动目标:1.懂得牙齿对说话发音准确的作用。2感受故事人物形象和情节创造的幽默感。.活动准备：黑色书面纸或黑色胶布。.活动过程:A.扮一扮，演一演。

　　--老师事先用黑色书面纸或胶布，裁成门牙大小，贴在自己门牙处扮成掉牙。

　　B.问一问，说一说。(有关牙齿保健的问题)。C.忆一忆，想一想。

　　-家中有没有人是装了假牙的?-爷爷奶奶装了假牙有没有不方便的地方?D.小结：牙齿除了帮助我们咀嚼食物之外，还可以帮助我们说话说得更清晰，如果嘴里缺了牙，会不漂亮、说话别人也可能听不懂、吃东西时不方便，所以更要好好爱护自己牙齿。:任课教师:文玉莲

　　家长配合工作：家中有带假牙的老人或是牙齿不好的老人，家长可以和孩子一起为老人们准备一些容易咀嚼和消化的食品，培养孩子尊敬老人、关心家人的情感。

一天的工作总结范文 篇19

　　所学知识要用到实际工作中，需实践的经验，要下大功夫。在当服务员的过程中，我总把自己当作是个管理者来看待公司的日常工作，从一个的角度来考虑着一些问题，总想着用所学过的管理方法与经验运用到实际工作当中去，但我发现，储存在我脑中的知识少之甚少，即便是些管理方面的知识，都未能想起一些，更何谈运用。那时我才发现我所学到的并没有那样的丰富，掌握的并没有那样的牢靠，就像一个不会打仗的战士，却拿着枪矛站在了战场上。大学四年之后，我是否也会像现在一样，没有准备好就踏入社会?

一天的工作总结范文 篇20

　　今天是忙碌的一天，早上400多人的早餐，中午还要有200人的餐。忙也忙不过来，还问了宴会派借人手。但是，每次过来帮忙的人为什么都是杵在那里动也不动，看到活了也不去干呢?难道我们不是一个团队?从帮忙的时候就能看出一个人的人品，有些是干得比什么都多，有些却是傻傻的站在那。这就是酒店的员工不够团结，像盘散沙。这就是酒店的质量为什么总提不上去的原因。

　　我不是在这里说些消极的东西，而是客观的表达我对现在这酒店的看法。夜已深，只有说这么多，晚安!

一天的工作总结范文 篇21

　　幼教老师一日工作安排

　　7:30—7:50室内卫生、桌面、窗台、琴、桌子、柜子、椅子、黑板、暖气架子、杯架（值班老师）7:50—8:05早间接待、英语老师用英语打招呼（引导孩子问老师），值班老师组织活动。8:05—8:10值班老师准备早操，整队往出带，不值班老师在队伍后面组织幼儿。

　　8:10—8:20早操、带哨子、喊口号、有秩序、穿园服。

　　8:20—8:30早餐前准备、洗手、上厕所，一里一外。

　　8:30—9:00早餐，幼儿教师一起用餐，边吃边转，加饭（孩子饭不能吃）。

　　9:00—9:10课前准备，幼教组织上厕所、洗手、课前准备活动。

　　9:10—9:40第一节课幼教

　　9:40—9:50课间幼教准备板面，组织喝水。

　　9:50—10:20第二节课幼教

　　10:20—10:30间操准备，组织上厕所、组织队列（注意增减衣服）

　　10:30—10:50间操、户外游戏（有组织，两老师同时组织自己班，玩具分配）。

　　10:50—11:00课前准备，幼教准备课。

　　11:00—11:30第三节课幼教。

　　11:30—11:50午餐、发碗、打饭，两个老师协作添饭。

　　11:50—12:00午睡前准备，值班老师负责孩子上厕所、洗手、看护孩子、喂药，不值班老师负责

　　拉窗帘、抬床、收拾桌面、地面卫生。

　　12:00—14:30午睡值班不能睡，注意转着盖被子（衣服、鞋叠放整齐）不值班的打饭。（12:30）14:30—14:45起床，值班老师负责组织孩子上厕所、洗手、看护孩子，不值班老师负责抬床、收

　　拾桌面地面、拉窗帘。

　　14:45—15:00午点幼教分发午点，组织幼儿喝水。

　　15:00—15:10课前准备幼教餐后收拾桌面、地面，英

　　语准备课。

　　15:10—15:40下午第一节课幼教老师转着为英语配班，抽时间批改作业，做教具。

　　15:40—15:50课间幼教组织上厕所（若有室外英语，幼教协助英语老师在后面组织孩子）。15:50—16:20英语第二节课，幼教为英语配班，室外英语时，幼教必须跟随至室外。

　　16:20—16:30晚餐前准备，内外配合。

　　16:30—17:00晚餐协作配合监督幼儿吃饱、喝好。

　　17:00—17:10餐后值班收拾桌面、地面卫生，不值班组织洗手、上厕所。

　　17:10—17:30接待前准备，组织、复习当天所学内容，有秩序背书包、提裤子，检查幼儿衣服、书装到书包、检查幼儿脸、手是否脏，及时处理。

　　17:30—18:00晚间接待，展示5分钟，持卡接幼儿，大部分接完后，值班老师负责第二趟车的孩

　　子。不值班老师打饭、收拾地面卫生及教室物品。

　　18:10晚餐不吃饭提前打招呼，下班。

　　备注：所有户外活动课程两位老师必须同时配合完成。体游、礼仪、手工，两位老师必须放下手中所有的.其他工作协作配合。

一天的工作总结范文 篇22

　　今天，在我站了一天的疲惫之下，我总结什么是一个优秀服务员具备的：热爱工作、迅速熟悉工作标准和方法、要有勤奋的精神、要有自信心、要学会做人、要有责任心、要以一颗平常心面对工作中的不公平、要注重团队的合作。

一天的工作总结范文 篇23

　　活动目标：

　　1、感受开学第一天与同伴、教师见面的快乐，能发现同伴和班级的境的变化。

　　2、能参与制订组名的讨论，自主选择喜爱的小组，知道一日活动的主要常规。

　　活动准备：

　　布置好开展第一个主题所需要的环境、墙饰。

　　活动过程：

　　一、感受开学第一天与老师、同伴见面的快乐。

　　1、教师：过了一个寒假，小朋友们有很长时间没有见面了。

　　今天，我们小x班的小朋友又见面了，我们心里感到怎样?为什么?

　　2、老师：过了一个寒假，我们的教师、好朋友有没有变化?哪些方面发生了变化?(引导幼儿就身高、胖瘦、服饰等明显的方面进行观察、讲述)

　　二、发现班级环境，区角的`变化，了解在区角活动的规则。

　　教师：我们的小x班还是原来的样子吗?哪些地方发生变化了?2、老师带领幼儿参观班级环境的布置，介绍各个活动区的名称、活动内容，共同讨论每个区的活动规则，并将规则记录下来。

　　三、自主选组。

　　1、商量、确定以什么为组名。

　　老师：上学期，我们用水果作为组名，选出了苹果组、梨子组┈┈还用为组名，选出了组。

　　现在，我们还可以用什么来做组名。

　　2、确定组名：共同选出喜爱的5—6个同一类的事物为组名。

　　3、幼儿自由选组，老师将名字记录下来。

　　按重新选好的组编排座位。

　　效果记录：开学后发现大家都长大了，对我的一个指令反应都很快，排位子的时候都不用我搬，自己能按我的要求把椅子搬到位置。

一天的工作总结范文 篇24

　　常说”万事开头难”，工作第一天，坐在电脑前的我一脸的茫然。凭借着自己的努力和同事的热心的帮助，我慢慢地熟悉了公司的一些产品，对于外贸流程中的开发客户和询盘分析以及也有了一定的了解。

　　可以通过网上的课程学习，我开始慢慢摸索着如何去开发新客户。我了解到网络开发分为两种方式：一是被动的开发方式，即通过大型的网络商贸平台发布自己的产品信息以等待客户询盘；另一种则是主动的开发方式，即通过B2B，各大黄页或是通过谷歌的搜索引擎， 输入关键字来寻找潜在的客户。在现如今信息泛滥的时代，我们更要学会如何开发客户，而不是在这里等待。至于开发信，也是重中之重，因为开发信写得不好，给客户的第一印象不好，便很难得到客户的信任。开发信不能太生硬，要体现人性化，并力求简洁。

　　有关询盘分析问题，我也学到了一定的技巧。你就会不断地收到形形色色的电子邮件。在这些邮件中，有一部分是你期盼的询盘邮件。询盘邮件的质量是有很大地差的，对询盘邮件分类、甄别，将你的最好的资源投入到真正的潜在客户上，这会大大提高你的工作效率。对于询盘分的要素在听完某个讲师的课程之后，才有一种较为清楚的了解。

　　其中关于各种各样的询盘，你自己必须仔细的分析客户的重点。也许他在他所在的国家已经有经营经验，但对你的产品还不够了解；也许他的客户已经到他这里询盘也许他已经知道通过进口你所提供的产品，可以获得较好的利润总而言之，他们已经准备和你做生意，但还许多具体问题还须解决。还有一般信息比较全面（例如，有公司名称、地址、电话、传真、联系人等）。但你从所提问题的专业化程度，可以对其做出判断。对于不同种类的客户需要不同的侧重点，回答他们所关注的问题，才是最重要的。及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。

　　在第一天是一个很好的开始，但是需要学习的知识还有很多，希望自己多多努力，尽快熟悉自己的工作。

一天的工作总结范文 篇25

　　一眨眼的，20xx年就这么过去了，感谢公司能给我这个平台锻炼，也感谢领导的栽培与同事的帮助。在这里学到了很多知识， 以下就是由为您提供的店长助理个人年度工作总结。 我于20xx年8月来到居安逸，四个月的时间，从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我，为了能更好的胜任我的工作，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报公司、回报雇主。所以，只有拼命工作才是我最好的选择。

　　在这样一个大家庭里，以前没有管理经验，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。

　　细节决定事业的成功，所以我们要注重细节，我们在这里上班，主要目的就是做好服务。怎样去做好服务，是我们工作的重点，在服务的过程中，会出现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。

　　作为一名店长助理，我首先要明确自己的职责，具体归纳为以下几点：

　　1、配合店长的工作，工作时及时与店长协调沟通，做好统计工作

　　2、认真贯彻公司的经营方针，同时将店里的的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

　　3、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。

　　4、通过各种渠道了解同业信息 ，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

　　5、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

　　在新的一年里，店里也有了新的方向发展，我也会跟着店一起成长。之前的成绩是20x的，在20x我定会再创佳绩。

　　所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题。

一天的工作总结范文 篇26

　　通过在酒店实习的这段时期，我明白了许多道理。对待客人我要以礼相待，微笑相迎。无论是谁，只要是来到酒店的，我都会向他们致以诚挚的敬意。送人玫瑰，手有余香。当客人感到温暖时，他人同样会回馈他的感激，这样不仅能让你我他每天都有一个好心情，还能增加我的工作热情和加大酒店的客流量。

一天的工作总结范文 篇27

　　前几天说到什么是一个优秀服务员具备的条件。而这每个条件都要展开来说一下。每天深刻体会两条。首先是“热爱工作”，为什么要热爱工作，因为当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。为什么要迅速熟悉工作标准和方法，因为为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。

一天的工作总结范文 篇28

　　今天看到了几篇关于酒店管理的文章，我懂得了服务意识的提高是酒店赢得顾客的关键：对于一个酒店来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。服务质量的好坏关键在于服务意识的提高所以平时我们应做到：微笑露一点，行动快一点，脑筋活一点，效率高一点，理由少一点，做事勤一点，度量大一点，嘴巴甜一点，脾气小一点，动作轻一点。而在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不感受着礼仪文化的熏陶。

　　处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，它才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。

　　因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。

一天的工作总结范文 篇29

　　今天是我到这家公司上班的第一天。

　　本人到这家公司是做运营总监的这样一个职业。那么我先说说这家公司的情况，现在有两个C店和一个天猫旗舰店，做的是男包，公司有一个客服主管，没有运营，没有推广，也没有美工（在招）有四个客服都是美女（这点还是不错的）。在一个集中的箱包生产基地，这里有大量的箱包生产厂家和材料供应地。中国属于非常大的一个箱包产业区。现在平均每天是10单左右，而且不稳定，有时甚至没有。而且压了不少的存货，属于老款库存。店铺的产品已经有相当长的一段时间没有更新了，款式基本都没有变化。

　　我检查了客服的聊天内容，客服的回复基本上是非常的不规范，没有专业性，比较随意这点要加以改进，淘宝客没有好好的利用起来，佣金相对较低，丧失了一个极大的流量来源。直通车也比较混乱，没有形成良性的发展，搜索自然流量较低，免费搜索流量也非常的少，类目属性也没有很好的加以利用，现在属于一个半死不活的状态。

　　有朋友问我到一家公司做运营第一天应该怎么做？我就在这里回答一下大家的这个问题。

　　第一：首先进行了解公司的构造，人员的搭配。了解团队每个人的情况以及性格等各项内容。

　　第二：了解公司店铺的现实情况，以及处于一个什么样的状态。比如每天的订单量，流量，转化率，投入产出比。

　　第三：了解公司的产品供应链，要了解公司的产品是属于批发进货，或者加工厂进行产品的价格，或者代销还是自有工厂在生产产品。

　　第四：与团队的各部门已经所有人员有一个沟通，了解一下工作以下的私人情况等，以及对工作的态度和看法。

　　现在我们回到正题，首先我想这家公司首要解决的问题是，人员配置的问题，现在缺一个美工，所有店铺的装修和首页都非常的混乱，没有一个统一的风格。急需要进行改进。所有下一步就是招聘一个好的美工来协作我们工作，配合我们进行下一步的推广和活动。

　　接下来是产品的定位，之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一个恶性循环，迟早要做死的，至于为什么会死，我想如果你连这个问题都想不明白的话，你就不用看下去了，因为你根本不适合做一个运营何况是运营总监。所以接下来是重新做产品定位。定位到中高端产品，做出我们的特色和文化。

　　然后再下一步开始准备打造爆款迎来淘宝5月份的一个小高峰，以及五一清明节等重大的节日营销，开始选款，预热，推广来打造爆款。其中准备做一批质量做工非常好的产品用高端的五金和包装来为我们打开高端市场。其中我们准备从广州进一批钱包放到我们的产品中，给购买我们产品的顾客一个惊喜，以达到出其不意的宣传效果，提高回头客以及带客的百分比。