宾馆客房管理办法（精选3篇）

宾馆客房管理办法 篇1

　　一、自觉遵守宾馆管理制度，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。

　　二、要着装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范用语，文明服务，礼貌待客，主动热情。

　　三、客房服务员，每天要按程序，按规定和要求清理房间卫生，填写客房清洁日报表，要认真细致;要管理好房间的物品，发现问题及时报告。

　　四、外来住宿人员，要有本人身份证或有效证件进行登记后，方可入住。

　　五、不得随意领外人到房间逗留或留宿，未经宾馆经理同意不准私开房间，为他人(含职工)提供住宿、休息及娱乐等。

　　六、检查清理客房时，不得乱动和私拿客人的东西，不准向客人索要物品和接收礼品;拾到遗失的物品，要逐一登记交公。

　　七、不准他人随意进入前台;前台电脑要专人管理与操作，不准无关人员私自操作;打字、复印、收发传真，要按规定收费。

　　八、工作时间不准离岗，有事向领导请假，不准私自换班和替班，不准打扑克，织毛衣，看电视及做与工作无关的事情。

　　九、认真做好安全防范工作，特别是做好妨火防盗工作，要勤检查，发现问题要及时报告和处理。

宾馆客房管理办法 篇2

　　第一条：凡新建、扩建、大小修、预试的设备验收，经按部颁规程及有关规定和技术标准进行。

　　第二条：运行设备定期大小修试验及保护均应由当值人员进行现场检查验收，并作模拟操作及跳合闸整组实验。

　　第三条：对修、试、校的检修人员所作的现场记录应进行审查分析，必要时应询问清楚，并签字后作验收依据。

　　第四条：在对修、试、校设务验收和施工记录中，发现有重大明显的缺陷时，应立即向值班调度员和生技服务部汇报，提出能否投入运行的意见，由公司技术负责人和负责工程师最后决定。

　　第五条：新建工程或进行设备修、试、校均应按质量标准严格检查把关，通过验收后的设备，投入运行后若发生故障，根据具体情况分析责任。

　　第六条：设备基建、厂房及辅助建筑土建部分，站应负责检查验收。

宾馆客房管理办法 篇3

　　第一章总则

　　第一条为了进一步加强公司外部网站的管理与维护，充分发挥网站的作用，促进公司内外部信息交流与沟通，及时掌握市场信息，拓展经营视野，提高经营管理水平，扩大公司对外知名度，提升公司外部形象，制定本规定。

　　第二章公司网站的管理机构及职责

　　第二条公司设专职网站管理员，负责公司网站的信息收集汇总、日常管理与维护，负责网络版面设计、调整、改换栏目设置、内容更新、新闻发布以及其他信息材料的管理、录入与发布，并负责在线客服工作。

　　第三条公司网站技术人员负责网站防病毒、防黑客攻击，并做好网站备份、域名续费、服务器升级、网站空间升级等工作，为网站的正常运行日常维护提供技术支持与保障。

　　第三章网站版面与栏目更新

　　第四条集团新闻、园区动态、各分栏目要保证每周更新，集团网站新闻每月至少更新5篇，分栏文章至少更新50篇;齐河网站及济阳网站也分别按此执行，三个网站要上浮动广告并且每月更新一次。

　　第五条页面改版、公司介绍等相关文字更新由网站管理员预先设计出方案、文案，报部门经理、副总经理、公司总经理审核、审批后执行。

　　第四章信息的搜集与发布

　　第六条网站管理员负责网站内容信息的搜集和整理，集团各部门、齐河园区办公室、济阳园区办公室分别落实责任到人，由专人根据部门职能及时向集团网站管理员提供最新相关信息，这个要保证按时定量;

　　1、重大事务、外事活动、访问活动、上级领导来公司考察活动、公司领导重要出访活动等信息分别由各办公室提供;

　　2、商务活动、市场动态、合同签订等信息由仓储、货运各市场部提供;

　　3、人力培训、放假通知等人事活动由人资部提供;

　　4、项目管理、工程实施等信息由工程部提供;

　　5、企管方案更新、改进等材料由企管部专人提供;

　　6、各部门培训、联谊等活动由各部门专人拟稿提供;